Perguntas Frequentes

Encontre respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre a Casatrade

Começando na Casatrade

Como criar uma conta na Casatrade?

Criar uma conta é simples e rápido:

  • Clique em "Abrir Conta Grátis"
  • Preencha seus dados básicos (nome, email, telefone)
  • Verifique seu email
  • Faça login e complete seu perfil
  • Pronto! Você já pode usar a conta demo ou fazer um depósito

Qual o depósito mínimo?

O depósito mínimo na Casatrade é de $10 (aproximadamente R$60), um dos mais baixos do mercado. Você pode começar a negociar com apenas $1 por operação.

Posso testar antes de depositar?

Sim! A Casatrade oferece uma conta demo gratuita com R$60.000 virtuais. Você pode praticar todas as funcionalidades sem risco financeiro e sem prazo de validade.

Preciso baixar algum programa?

Não é obrigatório. Você pode negociar diretamente pelo navegador. Porém, também há aplicativos disponíveis para Android, iOS e Windows se preferir.

Depósitos e Saques

Quais formas de pagamento estão disponíveis?

A Casatrade aceita diversos métodos:

  • PIX (instantâneo) - Recomendado para brasileiros
  • PicPay
  • Boleto Bancário
  • Criptomoedas (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT)
  • Perfect Money

Quanto tempo leva para o depósito cair?

Depósitos via PIX são instantâneos! Outros métodos podem levar de alguns minutos até 24 horas dependendo do processamento.

Como faço um saque?

Acesse sua conta, vá em "Saques", escolha o método (preferencialmente o mesmo do depósito) e o valor. O primeiro saque do mês é gratuito. Saques subsequentes têm taxa de 2%.

Qual o tempo de processamento de saques?

Saques via PIX podem ser processados em até 10 segundos. Outros métodos levam de algumas horas até 24 horas.

Há valor mínimo para saque?

Sim, o valor mínimo para saque é de $2 (aproximadamente R$12).

Negociação e Ativos

Quais ativos posso negociar?

A Casatrade oferece mais de 250 ativos em 6 categorias:

  • Forex: 45+ pares de moedas
  • Criptomoedas: 25+ incluindo Bitcoin e Ethereum
  • Ações: 100+ empresas globais
  • Índices: 20+ incluindo S&P 500 e IBOVESPA
  • Commodities: 15+ incluindo ouro e petróleo
  • ETFs: 30+ fundos negociados

Qual é a operação mínima?

Você pode começar com apenas $1 por operação, tornando o trading acessível mesmo para iniciantes.

Qual é a lucratividade máxima?

A lucratividade pode chegar até 85-90% dependendo do ativo e tipo de operação. Importante: isso não garante lucros, o trading envolve riscos.

Posso operar 24 horas?

Criptomoedas podem ser negociadas 24/7. Forex está disponível 24h de segunda a sexta. Ações e índices seguem o horário de suas respectivas bolsas.

Segurança e Regulamentação

A Casatrade é confiável?

A Casatrade é operada pela Digital Smart LLC e é regulamentada em Chipre (registro HE 410889) e St. Kitts e Nevis (registro L22205). Porém, importante notar que não é regulamentada pela CVM ou Banco Central do Brasil.

Meu dinheiro está seguro?

A Casatrade utiliza criptografia SSL, segregação de fundos dos clientes e políticas KYC e AML para proteger seus dados e capital.

Preciso enviar documentos?

Sim, para saques você precisará verificar sua identidade enviando RG/CNH e comprovante de residência. Isso é parte da política de segurança e prevenção de fraudes.

Promoções e Bônus

Quais promoções estão disponíveis?

A Casatrade oferece diversas promoções:

  • Bônus de até 200% no primeiro depósito
  • Conta demo gratuita com R$60.000
  • Operações sem risco com códigos promocionais
  • Cashback semanal para traders ativos
  • Programa VIP com 5 níveis

Como ativar o bônus de boas-vindas?

O bônus é ativado automaticamente após seu primeiro depósito. Lembre-se que há requisito de rollover de 40x antes do saque.

O que é rollover?

Rollover é o requisito de volume de negociação antes de poder sacar o bônus. Por exemplo, com rollover 40x e bônus de R$100, você precisa negociar R$4.000 antes de sacar o bônus.

Suporte e Ajuda

Como entrar em contato com o suporte?

O suporte está disponível 24/7 via chat ao vivo no site oficial ou por email ([email protected]). Atendimento em português.

Existem materiais educativos?

Sim! A Casatrade oferece mais de 35 vídeos tutoriais, webinars mensais, e-books, guias e um glossário completo para ajudar traders de todos os níveis.

Posso usar a Casatrade no celular?

Sim! Além da versão web, há aplicativos nativos para Android e iOS com todas as funcionalidades.

Ainda Tem Dúvidas?

Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para ajudar você